R-NetWork übernimmt die laufende EDV-Betreuung Ihrer Arztpraxis: Server, Arbeitsplätze, Praxissoftware, Telematik, Drucker, Backup und Netzwerk werden gewartet, überwacht und aktuell gehalten — herstellerunabhängig und mit einem festen Ansprechpartner. Sie kümmern sich um Ihre Patienten, wir um Ihre EDV. Preis auf Anfrage, unverbindliches Festpreis-Angebot.
Die EDV läuft „bis sie ausfällt“ — niemand wartet Server, Updates und Backup regelmäßig
Geplante Wartung, automatische Updates und überwachtes Backup — Probleme werden behoben, bevor die Sprechstunde steht
Bei EDV-Problemen ruft die MFA verschiedene Nummern an und wartet stundenlang auf Rückruf
Ein Helpdesk, eine Nummer, < 15 Min Reaktionszeit — meist sofort per Fernwartung gelöst
Keiner weiß genau, welche Geräte, Lizenzen und Verträge die Praxis eigentlich hat
Dokumentierte EDV-Bestandsaufnahme, klare Inventarliste und ein Wartungsplan, den Sie jederzeit einsehen
Automatisches tägliches Backup auf NAS und verschlüsselt offsite — mit regelmäßigem Restore-Test und Protokoll. Im Ernstfall sind Ihre Patientendaten in Stunden wieder online, statt für immer verloren.
Gemanagte Firewall, Endpoint-Schutz und Mail-Filter wehren Angriffe ab, bevor Schaden entsteht. Die IT-Sicherheitsrichtlinie nach KBV §75b dokumentieren wir auditfähig — herstellerunabhängig.
Konnektor, KIM, eRezept, ePA, eAU — wir betreiben und überwachen Ihre Telematik herstellerunabhängig. Bei Störungen genügt ein Anruf bei uns statt Ping-Pong mit mehreren Lieferanten.
Server, PCs, Drucker, Kartenterminals, WLAN und Praxis-Tablets — wir beschaffen, richten ein und warten Ihre gesamte Hardware. Ausfälle erkennen wir per Monitoring, oft bevor Sie sie bemerken.
Ein fester Ansprechpartner, eine Hotline, eine garantierte Reaktionszeit. Die meisten Störungen lösen wir per sicherer Fernwartung in Minuten — vor Ort sind wir in der Region am nächsten Werktag.
Strukturiertes Netzwerk mit VLAN-Trennung zwischen Medizingeräten und Bürorechnern, sicheres WLAN und Site-to-Site-VPN zwischen Standorten. Mehrere Standorte, eine einheitliche, überwachte IT.
EDV-Betreuung bedeutet mehr als Reparatur im Notfall: Es ist der geplante, kontinuierliche Betrieb Ihrer gesamten Praxis-Technik. R-NetWork wartet Server und Arbeitsplätze, hält Praxissoftware und Betriebssysteme aktuell, überwacht Backup und Telematik und sorgt dafür, dass Drucker, Kartenterminals und Netzwerk jeden Morgen einsatzbereit sind.
Statt einzelner Notrufe erhalten Sie eine planbare, dokumentierte Betreuung im Festpreis. Unser Monitoring erkennt volllaufende Festplatten, fehlgeschlagene Backups oder Sicherheitslücken, bevor sie zum Ausfall werden. Updates und Wartungsfenster legen wir außerhalb Ihrer Sprechzeiten — die Praxis merkt von der EDV-Pflege im Idealfall nichts.
Der Einstieg ist einfach: kostenloses Erstgespräch, EDV-Bestandsaufnahme, Übernahme bestehender Wartungs- und TI-Verträge — ohne Praxisstillstand. Innerhalb der Service-Region (230-km-Radius um Offenbach am Main) sind wir auch vor Ort. Sie erhalten ein transparentes Festpreis-Angebot — Preis auf Anfrage.
Vom einzelnen Leistungsbaustein bis zur passenden Fachrichtung — finden Sie schnell das richtige Thema rund um Ihre Praxis-IT.
Wir sind herstellerunabhängig und betreuen alle gängigen Praxisverwaltungssysteme — Cloud- wie server-basiert. Mit dem jeweiligen Hersteller arbeiten wir auf Hotline-Ebene zusammen. Ein PVS-Wechsel ist nur sinnvoll, wenn er einen klaren Vorteil bringt — wir beraten ehrlich.
Die komplette Praxis-IT aus einer Hand: Praxissoftware-Support, Telematik (Konnektor, KIM, eRezept, ePA, eAU), IT-Sicherheit nach KBV §75b, Backup mit Restore-Test, gemanagte Firewall, Netzwerk, Hardware, Cloud-Telefonie und 24/7-Monitoring — ein Vertrag, ein Ansprechpartner.
Wir arbeiten mit transparenten, planbaren Festpreisen statt undurchsichtiger Stundenabrechnung. Der konkrete Preis hängt von Praxisgröße, Arbeitsplätzen und Leistungsumfang ab. Nach einem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein unverbindliches Festpreis-Angebot — Preis auf Anfrage.
Innerhalb der Service-Region (230-km-Radius rund um Offenbach am Main) garantieren wir Vor-Ort-Termine spätestens am nächsten Werktag, bei Notfällen priorisiert. Viele Störungen lösen wir per sicherer Fernwartung in unter 15 Minuten.
Ja. Wir auditieren zunächst Ihre Bestands-IT, übernehmen bestehende Wartungs- und TI-Verträge und schalten Monitoring sowie Backup ein — im laufenden Betrieb, ohne Unterbrechung der Sprechstunde. Ab Tag 1 ist unsere Hotline erreichbar.
Den kompletten laufenden Betrieb: Wartung und Monitoring von Servern und Arbeitsplätzen, Updates für Betriebssysteme und Praxissoftware, Backup mit Restore-Test, Telematik- und Kartenterminal-Pflege, Drucker und Peripherie, Netzwerk und Firewall sowie ein Helpdesk mit fester Reaktionszeit — alles unter einem Vertrag.
EDV-Betreuung ist die dauerhafte, geplante Pflege Ihrer Systeme im Festpreis statt einzelner Einsätze nach Aufwand. Dadurch werden Probleme proaktiv verhindert, die Praxis-EDV bleibt aktuell und sicher, und Sie haben kalkulierbare Kosten ohne Überraschungen.
Kostenlose Erstberatung, transparente Festpreise, ein fester Ansprechpartner. Übernahme der Betreuung ohne Praxis-Stillstand. 24/7-Support durch R-NetWork.
