R-NetWork betreut die komplette IT Ihrer Hausarztpraxis: Telematik-Konnektor, KIM, eRezept, ePA, eAU, Backup, Firewall, PVS-Support und Hardware — herstellerunabhängig, mit einem Ansprechpartner und transparenter Reaktionszeit. Preis auf Anfrage, unverbindliches Angebot.
PVS-Aufrufzeiten ziehen sich am Vormittag — Patienten warten, MFAs sind genervt
Performance-Optimierung von Server, Netzwerk und PVS — flüssiger Praxisalltag auch bei Spitzenlast
Hausbesuche per privatem Handy / unverschlüsseltem WLAN — DSGVO-Albtraum
Praxis-Tablet mit verschlüsseltem VPN — Akten-Zugriff sicher von unterwegs
Labor-Befunde landen in unstrukturierten E-Mails, müssen manuell abgetippt werden
Direkte Labor-Schnittstelle (LDT/HL7) in die PVS — Befunde landen sofort am richtigen Patienten
TI-Konnektor oder KIM hängt regelmäßig, Praxisteam ruft den Hersteller-Support an
R-NetWork betreut TI und KIM standardmäßig — ein Anruf bei uns, statt Ping-Pong mit Lieferanten
Backup wird manuell auf eine externe Festplatte gemacht — und keiner hat es je getestet
Automatisches tägliches Backup auf NAS + Offsite-Cloud, regelmäßiger Restore-Test mit Protokoll
Automatisches tägliches Backup auf NAS und verschlüsselt offsite — mit regelmäßigem Restore-Test und Protokoll. Im Ernstfall sind Ihre Patientendaten in Stunden wieder online, statt für immer verloren.
Gemanagte Firewall, Endpoint-Schutz und Mail-Filter wehren Angriffe ab, bevor Schaden entsteht. Die IT-Sicherheitsrichtlinie nach KBV §75b dokumentieren wir auditfähig — herstellerunabhängig.
Konnektor, KIM, eRezept, ePA, eAU — wir betreiben und überwachen Ihre Telematik herstellerunabhängig. Bei Störungen genügt ein Anruf bei uns statt Ping-Pong mit mehreren Lieferanten.
Server, PCs, Drucker, Kartenterminals, WLAN und Praxis-Tablets — wir beschaffen, richten ein und warten Ihre gesamte Hardware. Ausfälle erkennen wir per Monitoring, oft bevor Sie sie bemerken.
Ein fester Ansprechpartner, eine Hotline, eine garantierte Reaktionszeit. Die meisten Störungen lösen wir per sicherer Fernwartung in Minuten — vor Ort sind wir in der Region am nächsten Werktag.
Strukturiertes Netzwerk mit VLAN-Trennung zwischen Medizingeräten und Bürorechnern, sicheres WLAN und Site-to-Site-VPN zwischen Standorten. Mehrere Standorte, eine einheitliche, überwachte IT.
Hausarztpraxen sind das Rückgrat der ambulanten Versorgung — und tragen gleichzeitig eine außergewöhnlich hohe IT-Last: hohes Patientenaufkommen, viele Schnittstellen zu Laboren und Apotheken, häufige Software-Updates, Hausbesuchs-Anbindung, DMP- und HzV-Abrechnung. Wenn die Praxis-IT auch nur 30 Minuten steht, kostet das den ganzen Tag.
R-NetWork betreut Ihre IT herstellerunabhängig und im Festpreis: wir kümmern uns um Ihre Praxissoftware (egal welche), Telematik, KIM, eRezept, ePA, eAU, Hardware, Netzwerk, Backup und Firewall — mit einem Vertrag und einem Ansprechpartner. Unsere Reaktionszeit liegt unter 15 Minuten, gemessen und dokumentiert.
Besonders für Hausarztpraxen optimieren wir die PVS-Performance (schnelles Aufrufen einer Akte trotz hoher Patientenfrequenz), richten verschlüsselte Hausbesuchs-Tablets mit VPN ein und pflegen die Schnittstellen zu Laboren (LDT/HL7), Apotheken (eRezept) und der KV (Quartals-Datenexport). Damit Sie sich auf Patienten konzentrieren — nicht auf IT-Tickets.
Migration und Onboarding laufen ohne Stillstand: wir kommen vor Ort, analysieren Ihre bestehende Infrastruktur, übernehmen alle Wartungs- und TI-Verträge und schalten Monitoring sowie Backup ein. Ab Tag 1 ist eine 24/7-Hotline für Störungen erreichbar. Preis auf Anfrage — unverbindliches Festpreis-Angebot nach kurzem Erstgespräch.
Vom einzelnen Leistungsbaustein bis zur passenden Fachrichtung — finden Sie schnell das richtige Thema rund um Ihre Praxis-IT.
Wir sind herstellerunabhängig und betreuen alle gängigen Praxisverwaltungssysteme — Cloud- wie server-basiert. Mit dem jeweiligen Hersteller arbeiten wir auf Hotline-Ebene zusammen. Ein PVS-Wechsel ist nur sinnvoll, wenn er einen klaren Vorteil bringt — wir beraten ehrlich.
Die komplette Praxis-IT aus einer Hand: Praxissoftware-Support, Telematik (Konnektor, KIM, eRezept, ePA, eAU), IT-Sicherheit nach KBV §75b, Backup mit Restore-Test, gemanagte Firewall, Netzwerk, Hardware, Cloud-Telefonie und 24/7-Monitoring — ein Vertrag, ein Ansprechpartner.
Wir arbeiten mit transparenten, planbaren Festpreisen statt undurchsichtiger Stundenabrechnung. Der konkrete Preis hängt von Praxisgröße, Arbeitsplätzen und Leistungsumfang ab. Nach einem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein unverbindliches Festpreis-Angebot — Preis auf Anfrage.
Innerhalb der Service-Region (230-km-Radius rund um Offenbach am Main) garantieren wir Vor-Ort-Termine spätestens am nächsten Werktag, bei Notfällen priorisiert. Viele Störungen lösen wir per sicherer Fernwartung in unter 15 Minuten.
Ja. Wir auditieren zunächst Ihre Bestands-IT, übernehmen bestehende Wartungs- und TI-Verträge und schalten Monitoring sowie Backup ein — im laufenden Betrieb, ohne Unterbrechung der Sprechstunde. Ab Tag 1 ist unsere Hotline erreichbar.
Wir sind herstellerunabhängig. Wir betreuen alle gängigen Praxisverwaltungssysteme — Cloud-basiert wie server-basiert — und arbeiten mit dem jeweiligen Hersteller auf Hotline-Ebene zusammen. Ein PVS-Wechsel ist nur sinnvoll, wenn er einen klaren Vorteil bringt — wir beraten Sie ehrlich.
Innerhalb der Service-Region (230-km-Radius rund um Offenbach am Main) garantieren wir Vor-Ort-Termine spätestens am nächsten Werktag — meistens innerhalb von 4 Stunden. Bei Ausfall der Praxis-IT priorisieren wir, viele Vorfälle lösen wir per Fernwartung in unter 15 Minuten.
Kostenlose Erstberatung, transparente Festpreise, ein fester Ansprechpartner. Übernahme der Betreuung ohne Praxis-Stillstand. 24/7-Support durch R-NetWork.
