Speziell für Medizinische Versorgungszentren

IT-Betreuung für MVZ & Praxisverbünde die mit Ihrer Struktur skaliert.

R-NetWork betreut die IT von Medizinischen Versorgungszentren standortübergreifend: zentrale Firewall, Site-to-Site-VPN, Mandanten-Backup, Telematik, Rollen-Management und PVS-Support — herstellerunabhängig, mit einem Vertrag, einem Ansprechpartner. Preis auf Anfrage.

herstellerunabhängig DSGVO-konform KI-Doku
Modernes MVZ mit zentraler Praxis-IT
Schwerpunkte
Multi-Standort · Filialpraxen · ambulantes OP-Zentrum · Klinik-MVZ · Praxisverbund · Konzernstruktur
1 → 200+
Arbeitsplätze pro Verbund
Multi-Site
Standortübergreifende IT
Mandanten
Datentrennung & Rollen-Audit
DSGVO
KBV §75b · auditfähig
Aus dem Praxisalltag

Was Praxen uns regelmäßig sagen — und was sich mit R-NetWork ändert.

Vorher

Jeder Standort hat eigene IT-Verträge — drei Firewall-Anbieter, vier PVS-Versionen, fünf Backup-Strategien

Mit Praxis-IT

Ein IT-Partner für alle Standorte: einheitliche Firewall, zentrale Backup-Strategie, eine Hotline

Vorher

Wer-darf-was-Übersicht existiert nur in einem alten Excel — Audits dauern Wochen

Mit Praxis-IT

Zentrales Rollen- und Rechte-Management mit lückenlosen Audit-Logs auf Knopfdruck

Vorher

Standorte sind per Bastel-VPN verbunden, das Mittwoch nachmittag regelmäßig abreißt

Mit Praxis-IT

Site-to-Site-VPN auf Business-Firewalls, redundant ausgelegt — überwacht von uns 24/7

Vorher

Bei einem neuen Standort dauert die IT-Einrichtung 6 Wochen — Praxisbetrieb verzögert sich

Mit Praxis-IT

Standardisiertes IT-Onboarding pro Standort: Firewall, VPN, Endpoints, Backup live in 1–2 Wochen

Vorher

DSGVO-Auskunft an Patienten oder Aufsicht zieht Tage, weil Daten verteilt sind

Mit Praxis-IT

Konsolidierte Log-Auswertung über alle Standorte — Auskunfts­fähigkeit in Stunden statt Tagen

Was R-NetWork besonders macht

Sechs Punkte, die im Praxisalltag den Unterschied machen.

Backup & Notfall-Wiederherstellung

Automatisches tägliches Backup auf NAS und verschlüsselt offsite — mit regelmäßigem Restore-Test und Protokoll. Im Ernstfall sind Ihre Patientendaten in Stunden wieder online, statt für immer verloren.

  • Tägliches automatisches Backup
  • Offsite-Replikation, verschlüsselt
  • Regelmäßiger Restore-Test mit Protokoll

IT-Sicherheit & DSGVO nach KBV §75b

Gemanagte Firewall, Endpoint-Schutz und Mail-Filter wehren Angriffe ab, bevor Schaden entsteht. Die IT-Sicherheitsrichtlinie nach KBV §75b dokumentieren wir auditfähig — herstellerunabhängig.

  • Gemanagte Firewall & Endpoint-Schutz
  • DSGVO- & KBV-§75b-Dokumentation
  • Mitarbeiter-Sensibilisierung

Telematik aus einer Hand

Konnektor, KIM, eRezept, ePA, eAU — wir betreiben und überwachen Ihre Telematik herstellerunabhängig. Bei Störungen genügt ein Anruf bei uns statt Ping-Pong mit mehreren Lieferanten.

  • Konnektor-Betrieb & Monitoring
  • KIM, eRezept, ePA, eAU
  • Ein Ansprechpartner für die TI

Hardware & Arbeitsplätze

Server, PCs, Drucker, Kartenterminals, WLAN und Praxis-Tablets — wir beschaffen, richten ein und warten Ihre gesamte Hardware. Ausfälle erkennen wir per Monitoring, oft bevor Sie sie bemerken.

  • Server, Arbeitsplätze & Peripherie
  • Verschlüsselte Praxis-Tablets mit VPN
  • Proaktives Hardware-Monitoring

Helpdesk mit kurzer Reaktionszeit

Ein fester Ansprechpartner, eine Hotline, eine garantierte Reaktionszeit. Die meisten Störungen lösen wir per sicherer Fernwartung in Minuten — vor Ort sind wir in der Region am nächsten Werktag.

  • Fester Ansprechpartner statt Hotline-Ping-Pong
  • Fernwartung in Minuten
  • Vor-Ort-Service in der Region

Netzwerk & Multi-Standort

Strukturiertes Netzwerk mit VLAN-Trennung zwischen Medizingeräten und Bürorechnern, sicheres WLAN und Site-to-Site-VPN zwischen Standorten. Mehrere Standorte, eine einheitliche, überwachte IT.

  • VLAN-Segmentierung & sicheres WLAN
  • Site-to-Site-VPN für Verbünde
  • Standortübergreifendes Monitoring

IT-Betreuung für MVZ — was wir anders machen

Ein Medizinisches Versorgungszentrum vereint mehrere Fachrichtungen — und damit unterschiedliche PVS-Module, Berechtigungskonzepte, Datenflüsse und Hardware-Standards. Mit jedem neuen Standort steigt das Risiko, dass ein Bestandteil bricht oder DSGVO-Lücken entstehen. Klassische Einzelpraxis-IT ist dafür nicht gebaut.

R-NetWork baut die IT-Brücke zwischen Ihren Standorten und betreut sie herstellerunabhängig: zentrale Benutzer- und Rechteverwaltung, Site-to-Site-VPN zwischen den Standorten, konsolidiertes Backup mit Offsite-Replikation, einheitliche Firewall-Policy und 24/7-Monitoring. Sie haben einen Vertrag, einen Ansprechpartner, eine Reaktionszeit.

Wir kümmern uns spezifisch um MVZ-Themen, die Einzelpraxen nicht haben: konsolidierte TI-Anbindung pro Mandant, Audit-Vorbereitung für KV und Datenschutzbehörde, technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) für MVZ-Strukturen, abgestimmte Patches und Rollouts über alle Standorte, Notfall-Eskalationsketten, in denen jeder Standort weiß, was zu tun ist.

Migration und Onboarding laufen in 3 Schritten: kostenloses Erstgespräch mit Ihrem MVZ-Geschäftsführer, Bestandsaufnahme aller Standorte und bestehender Verträge, gestaffelter Roll-out standortweise im laufenden Betrieb. Sie verlieren keinen Patientenkontakt — und am Ende haben Sie ein IT-System, das mitwächst statt zu bremsen. Preis auf Anfrage — unverbindliches Festpreis-Angebot.

Regional & passende Themen

Passende Leistungen & Fachrichtungen auf einen Klick.

Vom einzelnen Leistungsbaustein bis zur passenden Fachrichtung — finden Sie schnell das richtige Thema rund um Ihre Praxis-IT.

Häufige Fragen

FAQ

Können Sie unsere bestehende Praxissoftware betreuen — oder müssen wir wechseln?

+

Wir sind herstellerunabhängig und betreuen alle gängigen Praxisverwaltungssysteme — Cloud- wie server-basiert. Mit dem jeweiligen Hersteller arbeiten wir auf Hotline-Ebene zusammen. Ein PVS-Wechsel ist nur sinnvoll, wenn er einen klaren Vorteil bringt — wir beraten ehrlich.

Welche Leistungen umfasst die IT-Betreuung?

+

Die komplette Praxis-IT aus einer Hand: Praxissoftware-Support, Telematik (Konnektor, KIM, eRezept, ePA, eAU), IT-Sicherheit nach KBV §75b, Backup mit Restore-Test, gemanagte Firewall, Netzwerk, Hardware, Cloud-Telefonie und 24/7-Monitoring — ein Vertrag, ein Ansprechpartner.

Wie hoch sind die Kosten der IT-Betreuung?

+

Wir arbeiten mit transparenten, planbaren Festpreisen statt undurchsichtiger Stundenabrechnung. Der konkrete Preis hängt von Praxisgröße, Arbeitsplätzen und Leistungsumfang ab. Nach einem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein unverbindliches Festpreis-Angebot — Preis auf Anfrage.

Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?

+

Innerhalb der Service-Region (230-km-Radius rund um Offenbach am Main) garantieren wir Vor-Ort-Termine spätestens am nächsten Werktag, bei Notfällen priorisiert. Viele Störungen lösen wir per sicherer Fernwartung in unter 15 Minuten.

Läuft die Übernahme der Betreuung ohne Praxis-Stillstand?

+

Ja. Wir auditieren zunächst Ihre Bestands-IT, übernehmen bestehende Wartungs- und TI-Verträge und schalten Monitoring sowie Backup ein — im laufenden Betrieb, ohne Unterbrechung der Sprechstunde. Ab Tag 1 ist unsere Hotline erreichbar.

Können Sie auch dann übernehmen, wenn jeder Standort einen anderen IT-Dienstleister hat?

+

Ja. Wir konsolidieren bestehende Verträge sukzessive, machen eine technische Bestandsaufnahme pro Standort und übernehmen schrittweise — entweder alle Standorte gleichzeitig oder gestaffelt im laufenden Betrieb. Die Vorgehensweise stimmen wir mit Ihrer Geschäftsführung ab.

Wie skaliert Ihr Service, wenn wir wachsen?

+

Wir haben standardisierte Onboarding-Pakete pro Standort: Firewall, VPN-Site, Endpoints, Backup, Monitoring. Ein neuer MVZ-Standort ist in 1–2 Wochen IT-seitig produktiv. Die Preise sind im laufenden Vertrag verankert — Preis auf Anfrage.

IT-Betreuung von R-NetWork

Ihre Praxis-IT in besten Händen — ab dem ersten Tag.

Kostenlose Erstberatung, transparente Festpreise, ein fester Ansprechpartner. Übernahme der Betreuung ohne Praxis-Stillstand. 24/7-Support durch R-NetWork.