IT-Betreuung für HNO-Ärzte

IT-Betreuung für HNO-Ärzte die Ihre HNO-Heilkunde versteht.

R-NetWork betreut die komplette IT von HNO-Ärzte herstellerunabhängig und mit einem Ansprechpartner: Telematik, fachspezifische Geräteschnittstellen (GDT/HL7/DICOM), sicheres Bild-Storage, Backup, Firewall, Netzwerk und PVS-Support. Egal welche Praxissoftware Sie nutzen. Preis auf Anfrage.

herstellerunabhängig DSGVO-konform KI-Doku
HNO-Praxis mit Audiometrie und Endoskopie-Workflow
Schwerpunkte
Audiometrie · Tympanometrie · Endoskopie · Allergologie · Schlafmedizin · Stimmstörungen
GDT
Audiometer · Tympanometer angebunden
Video-Storage
Endoskopie sicher archiviert
< 15 Min
Reaktionszeit im Helpdesk
VLAN
Medizingeräte vom Büronetz getrennt
Aus dem Praxisalltag

Was Praxen uns regelmäßig sagen — und was sich mit R-NetWork ändert.

Vorher

Audiometer-Daten gehen verloren, weil die GDT-Anbindung instabil ist

Mit Praxis-IT

Wir betreuen die Audiometer-/Tympanometer-Schnittstellen herstellerunabhängig — Werte landen zuverlässig in der Akte

Vorher

Endoskopie-Videos liegen auf DVDs oder einem ungesicherten PC im Schrank

Mit Praxis-IT

Sicheres, gespiegeltes Video-Storage mit Backup — DSGVO-konform und langfristig archiviert

Vorher

Medizingeräte hängen im selben Netz wie Bürorechner und Gäste-WLAN

Mit Praxis-IT

Segmentiertes Netzwerk mit VLAN — Medizingeräte getrennt von PCs und WLAN

Vorher

Bei einer Störung wartet die HNO-Praxis Tage auf einen Techniker

Mit Praxis-IT

Fernwartung in Minuten, Vor-Ort-Service in der Service-Region am nächsten Werktag

Was R-NetWork besonders macht

Sechs Punkte, die im Praxisalltag den Unterschied machen.

Backup & Notfall-Wiederherstellung

Automatisches tägliches Backup auf NAS und verschlüsselt offsite — mit regelmäßigem Restore-Test und Protokoll. Im Ernstfall sind Ihre Patientendaten in Stunden wieder online, statt für immer verloren.

  • Tägliches automatisches Backup
  • Offsite-Replikation, verschlüsselt
  • Regelmäßiger Restore-Test mit Protokoll

IT-Sicherheit & DSGVO nach KBV §75b

Gemanagte Firewall, Endpoint-Schutz und Mail-Filter wehren Angriffe ab, bevor Schaden entsteht. Die IT-Sicherheitsrichtlinie nach KBV §75b dokumentieren wir auditfähig — herstellerunabhängig.

  • Gemanagte Firewall & Endpoint-Schutz
  • DSGVO- & KBV-§75b-Dokumentation
  • Mitarbeiter-Sensibilisierung

Telematik aus einer Hand

Konnektor, KIM, eRezept, ePA, eAU — wir betreiben und überwachen Ihre Telematik herstellerunabhängig. Bei Störungen genügt ein Anruf bei uns statt Ping-Pong mit mehreren Lieferanten.

  • Konnektor-Betrieb & Monitoring
  • KIM, eRezept, ePA, eAU
  • Ein Ansprechpartner für die TI

Hardware & Arbeitsplätze

Server, PCs, Drucker, Kartenterminals, WLAN und Praxis-Tablets — wir beschaffen, richten ein und warten Ihre gesamte Hardware. Ausfälle erkennen wir per Monitoring, oft bevor Sie sie bemerken.

  • Server, Arbeitsplätze & Peripherie
  • Verschlüsselte Praxis-Tablets mit VPN
  • Proaktives Hardware-Monitoring

Helpdesk mit kurzer Reaktionszeit

Ein fester Ansprechpartner, eine Hotline, eine garantierte Reaktionszeit. Die meisten Störungen lösen wir per sicherer Fernwartung in Minuten — vor Ort sind wir in der Region am nächsten Werktag.

  • Fester Ansprechpartner statt Hotline-Ping-Pong
  • Fernwartung in Minuten
  • Vor-Ort-Service in der Region

Netzwerk & Multi-Standort

Strukturiertes Netzwerk mit VLAN-Trennung zwischen Medizingeräten und Bürorechnern, sicheres WLAN und Site-to-Site-VPN zwischen Standorten. Mehrere Standorte, eine einheitliche, überwachte IT.

  • VLAN-Segmentierung & sicheres WLAN
  • Site-to-Site-VPN für Verbünde
  • Standortübergreifendes Monitoring

IT-Betreuung für HNO-Ärzte — was wir anders machen

HNO-Praxen kombinieren akustische, optische und allergologische Diagnostik in oft sehr kurzen Sprechzeiten. Audiometer, Tympanometer, Endoskopie-Türme und Bildgebung müssen sicher angebunden, segmentiert und gesichert sein — sonst entstehen Datenverlust- und Datenschutzrisiken.

R-NetWork übernimmt die komplette IT-Betreuung herstellerunabhängig und im Festpreis: Wir betreuen Ihre vorhandene Praxissoftware (egal welche), binden die fachspezifischen Geräte über GDT, HL7 und DICOM sicher an, richten ein gespiegeltes Storage-Konzept für die Bildgebung, Backup mit Restore-Test und eine gemanagte Firewall ein und überwachen Telematik und Sicherheit rund um die Uhr.

Telematik-Anwendungen wie ePA, eRezept, KIM und eAU betreuen wir herstellerunabhängig; Sicherheits-Patches kommen zeitnah. Wir segmentieren Medizingeräte per VLAN vom Büronetz, sorgen für performante, kalibrierte Befund-Workstations und einen festen Ansprechpartner mit unter 15 Minuten Reaktionszeit. Wir betreuen HNO-Ärzte und MVZ bundesweit — mit persönlichem Service aus Offenbach am Main und Vor-Ort-Terminen in der Service-Region.

Regional & passende Themen

Passende Leistungen & Fachrichtungen auf einen Klick.

Vom einzelnen Leistungsbaustein bis zur passenden Fachrichtung — finden Sie schnell das richtige Thema rund um Ihre Praxis-IT.

Häufige Fragen

FAQ

Können Sie unsere bestehende Praxissoftware betreuen — oder müssen wir wechseln?

+

Wir sind herstellerunabhängig und betreuen alle gängigen Praxisverwaltungssysteme — Cloud- wie server-basiert. Mit dem jeweiligen Hersteller arbeiten wir auf Hotline-Ebene zusammen. Ein PVS-Wechsel ist nur sinnvoll, wenn er einen klaren Vorteil bringt — wir beraten ehrlich.

Welche Leistungen umfasst die IT-Betreuung?

+

Die komplette Praxis-IT aus einer Hand: Praxissoftware-Support, Telematik (Konnektor, KIM, eRezept, ePA, eAU), IT-Sicherheit nach KBV §75b, Backup mit Restore-Test, gemanagte Firewall, Netzwerk, Hardware, Cloud-Telefonie und 24/7-Monitoring — ein Vertrag, ein Ansprechpartner.

Wie hoch sind die Kosten der IT-Betreuung?

+

Wir arbeiten mit transparenten, planbaren Festpreisen statt undurchsichtiger Stundenabrechnung. Der konkrete Preis hängt von Praxisgröße, Arbeitsplätzen und Leistungsumfang ab. Nach einem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein unverbindliches Festpreis-Angebot — Preis auf Anfrage.

Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?

+

Innerhalb der Service-Region (230-km-Radius rund um Offenbach am Main) garantieren wir Vor-Ort-Termine spätestens am nächsten Werktag, bei Notfällen priorisiert. Viele Störungen lösen wir per sicherer Fernwartung in unter 15 Minuten.

Läuft die Übernahme der Betreuung ohne Praxis-Stillstand?

+

Ja. Wir auditieren zunächst Ihre Bestands-IT, übernehmen bestehende Wartungs- und TI-Verträge und schalten Monitoring sowie Backup ein — im laufenden Betrieb, ohne Unterbrechung der Sprechstunde. Ab Tag 1 ist unsere Hotline erreichbar.

Betreuen Sie die GDT-Anbindung von Audiometer und Tympanometer?

+

Ja, herstellerunabhängig. Wir betreuen die Schnittstellen aller gängigen Geräte und sorgen dafür, dass Messwerte zuverlässig in der Akte landen.

Wie werden Endoskopie-Videos sicher gespeichert?

+

Über ein verschlüsseltes, gespiegeltes Video-Storage mit Backup und Restore-Test — DSGVO-konform und langfristig abrufbar.

IT-Betreuung von R-NetWork

Ihre Praxis-IT in besten Händen — ab dem ersten Tag.

Kostenlose Erstberatung, transparente Festpreise, ein fester Ansprechpartner. Übernahme der Betreuung ohne Praxis-Stillstand. 24/7-Support durch R-NetWork.