IT-Betreuung für Augenärzte

IT-Betreuung für Augenärzte die Ihre Augenheilkunde versteht.

R-NetWork betreut die komplette IT von Augenärzte herstellerunabhängig und mit einem Ansprechpartner: Telematik, fachspezifische Geräteschnittstellen (GDT/HL7/DICOM), sicheres Bild-Storage, Backup, Firewall, Netzwerk und PVS-Support. Egal welche Praxissoftware Sie nutzen. Preis auf Anfrage.

herstellerunabhängig DSGVO-konform KI-Doku
Augenärztliche Praxis mit OCT-Workflow
Schwerpunkte
OCT · Spaltlampe · Refraktometrie · Tonometrie · Glaukom-Screening · Diabetische Retinopathie
DICOM
OCT & Funduskopie archiviert
GDT
Refraktometer · Tonometer angebunden
< 15 Min
Reaktionszeit im Helpdesk
VLAN
Geräte vom Büronetz getrennt
Aus dem Praxisalltag

Was Praxen uns regelmäßig sagen — und was sich mit R-NetWork ändert.

Vorher

OCT- und Fundus-Bilder liegen im Hersteller-Tool auf einem Einzel-PC ohne Backup

Mit Praxis-IT

Sichere DICOM-Anbindung mit gespiegeltem Storage — Bildverläufe langfristig archiviert

Vorher

Refraktometer-/Tonometer-Daten werden manuell vom Display abgeschrieben

Mit Praxis-IT

Wir betreuen die GDT-Schnittstellen herstellerunabhängig — Werte landen automatisch in der Akte

Vorher

Die Diagnostik-Geräte hängen im selben Netz wie Bürorechner und Gäste-WLAN

Mit Praxis-IT

VLAN-Segmentierung trennt OCT, Fundus & Co. sauber vom Büronetz

Vorher

Bei einer Störung wartet die Praxis tagelang auf einen externen Techniker

Mit Praxis-IT

Fernwartung in Minuten, Vor-Ort-Service in der Service-Region am nächsten Werktag

Was R-NetWork besonders macht

Sechs Punkte, die im Praxisalltag den Unterschied machen.

Backup & Notfall-Wiederherstellung

Automatisches tägliches Backup auf NAS und verschlüsselt offsite — mit regelmäßigem Restore-Test und Protokoll. Im Ernstfall sind Ihre Patientendaten in Stunden wieder online, statt für immer verloren.

  • Tägliches automatisches Backup
  • Offsite-Replikation, verschlüsselt
  • Regelmäßiger Restore-Test mit Protokoll

IT-Sicherheit & DSGVO nach KBV §75b

Gemanagte Firewall, Endpoint-Schutz und Mail-Filter wehren Angriffe ab, bevor Schaden entsteht. Die IT-Sicherheitsrichtlinie nach KBV §75b dokumentieren wir auditfähig — herstellerunabhängig.

  • Gemanagte Firewall & Endpoint-Schutz
  • DSGVO- & KBV-§75b-Dokumentation
  • Mitarbeiter-Sensibilisierung

Telematik aus einer Hand

Konnektor, KIM, eRezept, ePA, eAU — wir betreiben und überwachen Ihre Telematik herstellerunabhängig. Bei Störungen genügt ein Anruf bei uns statt Ping-Pong mit mehreren Lieferanten.

  • Konnektor-Betrieb & Monitoring
  • KIM, eRezept, ePA, eAU
  • Ein Ansprechpartner für die TI

Hardware & Arbeitsplätze

Server, PCs, Drucker, Kartenterminals, WLAN und Praxis-Tablets — wir beschaffen, richten ein und warten Ihre gesamte Hardware. Ausfälle erkennen wir per Monitoring, oft bevor Sie sie bemerken.

  • Server, Arbeitsplätze & Peripherie
  • Verschlüsselte Praxis-Tablets mit VPN
  • Proaktives Hardware-Monitoring

Helpdesk mit kurzer Reaktionszeit

Ein fester Ansprechpartner, eine Hotline, eine garantierte Reaktionszeit. Die meisten Störungen lösen wir per sicherer Fernwartung in Minuten — vor Ort sind wir in der Region am nächsten Werktag.

  • Fester Ansprechpartner statt Hotline-Ping-Pong
  • Fernwartung in Minuten
  • Vor-Ort-Service in der Region

Netzwerk & Multi-Standort

Strukturiertes Netzwerk mit VLAN-Trennung zwischen Medizingeräten und Bürorechnern, sicheres WLAN und Site-to-Site-VPN zwischen Standorten. Mehrere Standorte, eine einheitliche, überwachte IT.

  • VLAN-Segmentierung & sicheres WLAN
  • Site-to-Site-VPN für Verbünde
  • Standortübergreifendes Monitoring

IT-Betreuung für Augenärzte — was wir anders machen

Augenärztliche Praxen kombinieren hochpräzise Messgeräte mit komplexer Bildgebung: OCT, Spaltlampe, Refraktometrie, Tonometrie, Funduskopie. Jedes Gerät hat eigene Datenstandards — sie müssen sicher angebunden, segmentiert und gesichert werden, damit Befunde verfügbar und Daten geschützt sind.

R-NetWork übernimmt die komplette IT-Betreuung herstellerunabhängig und im Festpreis: Wir betreuen Ihre vorhandene Praxissoftware (egal welche), binden die fachspezifischen Geräte über GDT, HL7 und DICOM sicher an, richten ein gespiegeltes Storage-Konzept für die Bildgebung, Backup mit Restore-Test und eine gemanagte Firewall ein und überwachen Telematik und Sicherheit rund um die Uhr.

Telematik-Anwendungen wie ePA, eRezept, KIM und eAU betreuen wir herstellerunabhängig; Sicherheits-Patches kommen zeitnah. Wir segmentieren Medizingeräte per VLAN vom Büronetz, sorgen für performante, kalibrierte Befund-Workstations und einen festen Ansprechpartner mit unter 15 Minuten Reaktionszeit. Wir betreuen Augenärzte und MVZ bundesweit — mit persönlichem Service aus Offenbach am Main und Vor-Ort-Terminen in der Service-Region.

Regional & passende Themen

Passende Leistungen & Fachrichtungen auf einen Klick.

Vom einzelnen Leistungsbaustein bis zur passenden Fachrichtung — finden Sie schnell das richtige Thema rund um Ihre Praxis-IT.

Häufige Fragen

FAQ

Können Sie unsere bestehende Praxissoftware betreuen — oder müssen wir wechseln?

+

Wir sind herstellerunabhängig und betreuen alle gängigen Praxisverwaltungssysteme — Cloud- wie server-basiert. Mit dem jeweiligen Hersteller arbeiten wir auf Hotline-Ebene zusammen. Ein PVS-Wechsel ist nur sinnvoll, wenn er einen klaren Vorteil bringt — wir beraten ehrlich.

Welche Leistungen umfasst die IT-Betreuung?

+

Die komplette Praxis-IT aus einer Hand: Praxissoftware-Support, Telematik (Konnektor, KIM, eRezept, ePA, eAU), IT-Sicherheit nach KBV §75b, Backup mit Restore-Test, gemanagte Firewall, Netzwerk, Hardware, Cloud-Telefonie und 24/7-Monitoring — ein Vertrag, ein Ansprechpartner.

Wie hoch sind die Kosten der IT-Betreuung?

+

Wir arbeiten mit transparenten, planbaren Festpreisen statt undurchsichtiger Stundenabrechnung. Der konkrete Preis hängt von Praxisgröße, Arbeitsplätzen und Leistungsumfang ab. Nach einem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein unverbindliches Festpreis-Angebot — Preis auf Anfrage.

Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?

+

Innerhalb der Service-Region (230-km-Radius rund um Offenbach am Main) garantieren wir Vor-Ort-Termine spätestens am nächsten Werktag, bei Notfällen priorisiert. Viele Störungen lösen wir per sicherer Fernwartung in unter 15 Minuten.

Läuft die Übernahme der Betreuung ohne Praxis-Stillstand?

+

Ja. Wir auditieren zunächst Ihre Bestands-IT, übernehmen bestehende Wartungs- und TI-Verträge und schalten Monitoring sowie Backup ein — im laufenden Betrieb, ohne Unterbrechung der Sprechstunde. Ab Tag 1 ist unsere Hotline erreichbar.

Betreuen Sie die GDT-/DICOM-Anbindung augenheilkundlicher Geräte?

+

Ja, herstellerunabhängig. Wir betreuen die Anbindung aller gängigen Geräte (OCT, IOL-Master, Gesichtsfeld, Fundus) und sorgen für zuverlässige, DSGVO-konforme Übertragung in die Akte.

Wie schützen Sie die Diagnostik-Geräte im Netzwerk?

+

Wir segmentieren Medizingeräte per VLAN vom Büro- und Gäste-WLAN, sichern das Netz mit einer gemanagten Firewall und überwachen es rund um die Uhr.

IT-Betreuung von R-NetWork

Ihre Praxis-IT in besten Händen — ab dem ersten Tag.

Kostenlose Erstberatung, transparente Festpreise, ein fester Ansprechpartner. Übernahme der Betreuung ohne Praxis-Stillstand. 24/7-Support durch R-NetWork.